Hace muchos años que vengo dando charlas, evangelizando nuevos amigos en el ecosistema on line, capacitando nuevos emprendedores, desarrollando productos y servicios on line. Y siempre encuentro una pregunta (aún en la era digital): ¿sirve estar on line?, ¿quién ve mis productos?, ¿la gente compra online?

De ahí, mi cara de qué le respondo. Y no por no tener una respuesta, sino por no entender qué pasa aún en algunos sectores del área comercial, de servicios, que siguen pensando en medios de comunicación tradicional (como diario papel, radio, tv y venta telefónica). Allí es cuando me doy cuenta que en la Argentina falta mucho por hacer y desarrollar (aunque me gustaría que sea más rápido). Hoy ya no hay forma de negar ese ecosistema digital, la Ola los pasará por arriba. A comenzar a Surfear o a nadar rápido.

La llegada de nuevos players del Ecommerce y la logística, como la empresa internacional Amazon a la Argentina, presenta un gran escenario de competencia del mercado de las ventas online y plataformas para comenzar a penetrar en un mercado online con más y mejores herramientas.

Se instala en diferentes medios el desembarco de Amazon en la Argentina, luego de que la compañía fundada por Jeff Bezos concretara su expansión en Brasil. La empresa opera en ese país desde 2012 y hasta acá se había dedicado a la venta de libros en formato papel y digital, el viejo modelo de la gran empresa de ecommerce. Pero luego se abrió hacia una plataforma de venta online de productos electrónicos (smartphones, televisores, computadoras y videojuegos, entre otros) de las principales marcas del sector.

En ventas online, la Argentina tiene un registro de incremento nominal del 51% para totalizar una facturación de alrededor de $ 102.000 millones, según los datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Y sigue creciendo para los próximos años.

Según Michel Puke (Amazon) la Argentina tiene un papel importante en el desarrollo de la región y la compañía tiene el compromiso de trabajar juntos con el país para apoyar la innovación a través de la modernización de las nuevas tecnologías y la industria ecommerce, con capacitación a los nuevos recursos que tomaran y ayudar al país en el crecimiento económico en este segmento.

Delivery en dos Ruedas..

¿Y si hablamos de cómo llegar a esos clientes a través de la logistica, al margen de los grandes players como Mercado Libre, Amazon, Alibaba u otras plataformas nacionales de indumentaria, electrónica, etc.?

Con el crecimiento del comercio electrónico y las históricas dificultades de logística y transporte en la ciudad, florecen las iniciativas como Ando, que intentan dar soluciones de distintas maneras. El e-commerce movió $ 102.700 el último año, según CACE, y aumentó un 16% la cantidad de sitios que ofrecen el servicio: hoy hay 37.911 negocios de este tipo.

Esto recién comienza... ¿Cuál es la fórmula para ganar mercado en el Ecommerce? Buenos productos, buenos precios, logistica aceitada, y muchas ventas. Nos vemos en la próxima nota.

(*) Fabio Perussich Williams: Director de IMedia Sur Agencia