Cuti analiza cómo entrar mejor al mercado chileno

Falta poco para la Misión Comercial de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información y la Comunicación a Chile. Y los empresarios ya se están preparando.

En el marco de la visita estratégica que partirá a Santiago el 12 de mayo, el pasado jueves 16 de abril Cuti realizó el primer Club de Internacionalización del año.

Allí, autoridades y empresarios brindaron información sobre el país andino y explicaron cómo insertarse en su mercado. La Misión Comercial espera propocionar a la industria TIC uruguaya como ya lo hizo en EE.UU (ver también: Cómo vender en Chile?. Nuevo taller de Cuti para las TICs uruguayas).

"El proceso de internacionalización de cualquier tipo de empresa tiende a ser complejo, no sólo por la preparación para ingresar a un mercado nuevo, sino por los pasos necesarios para entenderlo. En Cuti nos hemos propuesto llevar adelante una serie de iniciativas que contengan información de calidad que les permitan a nuestros socios tomar decisiones más educadas", explicó Mario Tucci, vicepresidente de la Comisión de Internacionalización.

"Este tipo de intercambios responde a nuestra vocación de compartir experiencias, tanto positivas como negativas, para así, entre todos, aprender qué aspectos hay que priorizar y qué errores prevenir”, agregó Tucci.

¿Cuál es el panorama del mercado TIC chileno?

El evento contó con la presencia del Embajador de Chile en Uruguay, Eduardo Contreras, quién resumió la situación económica del país, sus tasas de crecimiento y datos del sector. Según Contreras, las exportaciones de servicios vinculados a las TICs han crecido de US$ 102 millones a más de US$ 131 millones entre 2010 y 2013, con Estados Unidos, Colombia, Perú y México como los principales destinos.

"Sin embargo, la visión de las autoridades chilenas es que aún faltan en nuestro país muchas más inversiones en este sector de los servicios. La agenda digital 2020 estará centrada en maximizar la contribución de las TICs en todos los sectores de actividad productiva, extender su uso en el mejoramiento de la educación y en su apropiación por parte de las personas”, explicó el embajador chileno.

Por su parte, los abogados Juan Bonet y Carlos Estapé, de Guyer & Regules, ofrecieron datos sobre la tributación aplicada por el mercado chileno en lo que respecta a productos y servicios vinculados a las TICs. Además, explicaron cómo podría cambiar el panorama comercial ante un posible convenio para evitar la doble imposición entre Uruguay y Chile.

Un mercado profesional, con mucha oferta y profesionales

Al cierre del evento se presentaron compañías uruguayas que ya operan en Chile a través de distintas modalidades. Roberto Ruggiero, de Geocom; Pablo Núñez, de Infocorp; y Fernando Lazcano, de CPG Soft, compartieron sus experiencias sobre el ingreso al mercado, el relacionamiento comercial, las ayudas financieras y los apoyos estatales.

“En términos generales, en lo que nosotros vendemos, Chile se autoabastece. Es un mercado abundante en oferta y por lo tanto hay que hacer un esfuerzo más intenso de posicionamiento y diferenciación”, sostuvo Núñez.

"Aquí estamos acostumbrados a trabajar más informalmente o nos basamos más en la palabra. En Chile, que es un mercado más estructurado en la parte comercial, el procedimiento es más largo y hay que adaptarse a los tiempos", dijo, por su parte, Ruggiero, sobre el proceso de contratación de servicios y compra de productos.

Finalmente, Lazcano destacó el nivel de capacitación en cuanto a tecnología y procesos. "En Chile uno encuentra gente, sean clientes o quienes apoyan, con un grado de profesionalización destacado, lo cual facilita el intercambio entre los distintos actores", concluyó.

Más información: www.cuti.org.uy.