DIRECTV presenta su plataforma de E-Commerce en Chile

DirectTV estrenó en Chile su plataforma de E-Commerce, transformándose así en la primera compañía de TV paga en ofrecer este método de compra a sus suscriptores en el mercado local.

“En una industria altamente competitiva es clave poner a disposición de los consumidores modalidades de contratación de productos y servicios que se adecuen a sus necesidades y al estilo de vida actual, sobre todo en un escenario tecnologizado como el que existe en el país”, explica Pamela Gidi, directora de Marketing y Programación de DIRECTV Chile.

Precisamente, la alta penetración de internet fue uno de los factores que determinó que Chile fuera el primer territorio de DirectTV Panamericana en implementar este sistema, que posteriormente será replicado en otros de la región donde la multinacional tiene presencia.

Todo desde la web

El sistema de auto-atención permite al usuario contratar los servicios de la operadora satelital, seleccionando el plan de su preferencia, cantidad de decodificadores, productos Premium y la opción de suscribirse a boleta electrónica si el cliente así lo desea. Además, da la posibilidad de seleccionar entre cargo automático a la tarjeta de crédito (PAT), a la cuenta corriente (PAC) o efectivo como medio de pago de la mensualidad.

La utilización de la plataforma de E-Commerce garantiza un máximo de 24 horas desde el momento en que la solicitud es ingresada hasta que se coordina la visita técnica.

Hasta ahora, en la empresa comentan que las solicitudes de contratación del servicio a través de la plataforma han provenido de una amplia gama de comunas de todo Santiago, y muchas de ellas han incluido la solicitud de productos Premium.

Más información: www.directv.cl.