Fonasa realiza su proceso de modernización de TI más importante de la década

Con el objetivo de entregar un servicio más eficiente a sus asegurados y prestadores, Fonasa se encuentra realizando uno de los cambios tecnológicos más importantes de los últimos diez años, el que incorpora modificaciones que van desde un rediseño de su arquitectura tecnológica considerando una plataforma con tecnología de punta a nivel regional, hasta el modelamiento y monitoreo de sus procesos operativos integrados y de reglas del negocio asociadas centralmente administradas para toda la organización, así como también un bus central de interconexión con los sistemas legados existentes dentro de Fonasa y entidades externas del estado que interoperan con Fonasa .

Representantes de Fonasa, Adexus e IBM.

Para esto, Fonasa decidió llevar adelante un cambio de sus sistema corporativo de operaciones, a través de un proceso de licitación desarrollado en cuatro etapas. La primera de ellas, consistió en el cambio radical de la infraestructura y arquitectura tecnológica del seguro público de salud e implementación en ella de sus procesos básicos de operación, escogiendo la tecnología IBM y al integrador Adexus como implementador de la solución, el cual destaca por su vasta trayectoria, y reconocido prestigio y seriedad. Las etapas posteriores del proyecto consideran una implementación gradual del resto de los procesos de a institución sobre la plataforma señalada.

Todo lo anterior tendrá impacto directo en los mas de 13 millones de asegurados, mas de 6 millones de cotizantes, así como también en los 200 hospitales y casi 1.100 consultorios de la Red Pública de Salud, los mas de 30.000 prestadores privados de salud en convenio con FONASA, y la administración y uso eficiente de los mas de US$ 9.000 MM anuales de presupuesto para el sector público de salud.

Mejora para los clientes

En ese sentido, Gino Olave, CIO de FONASA, indicó que “la modernización de la institución era una meta que la tenemos como prioridad para trabajar de forma urgente, ya que atendemos a casi el 80% de la población de Chile”.

De la mano de Adexus, empresa especializada en la integración de sistemas, el gigante azul entregará soluciones de hardware y software de última generación, que tienen por finalidad obtener una completa vinculación de sus diferentes sistemas, herramientas de procesos y reglas de negocios.

Con este nuevo sistema, que comenzará a funcionar a finales de este año para entrar en plena actividad en 2013, los usuarios de Fonasa tendrán un servicio más eficiente, veloz e integrado, lo que les brindará mayor satisfacción en sus atenciones contemplando información validada disponible de manera correcta y oportuna, herramientas de control y desempeño desde una visión integral y estratégica de la institución, lo que permite entre otras cosas tener instancias permanentes de mejora continua, así como también la detección temprana de errores y la posibilidad de enmendarlos oportunamente, lo cual representa características muy importantes dado la necesidades tremendamente dinámicas del sector.

Más información: www.fonasa.cl.