En América Latina, la inteligencia artificial (IA) está ganando protagonismo como una herramienta innovadora en múltiples sectores, y la seguridad no es la excepción. En una región marcada por desafíos urbanos, la IA demuestra su efectividad en la tecnología de video al identificar patrones, comportamientos sospechosos y anomalías en grandes volúmenes de datos.

Desde la gestión urbana y las empresas hasta aeropuertos y fuerzas del orden, las tecnologías de video impulsadas por IA ofrecen soluciones adaptadas a las necesidades de cada país para optimizar recursos, combatir el crimen y proteger a sus ciudadanos.

En sectores como la salud, la IA desempeña un papel clave en la mejora de la seguridad física y digital al detectar comportamientos inusuales, como accesos no autorizados o movimientos fuera del horario permitido, protegiendo al personal médico, los pacientes y el equipo sensible.

Además, permite el monitoreo en tiempo real del flujo de tráfico y la gestión de accidentes y congestión en grandes ciudades. También refuerza la seguridad de infraestructuras críticas al prevenir fallos operativos y detectar intrusiones, garantizando la continuidad de las operaciones.

Sin embargo, esta tecnología tiene un potencial mucho más amplio que va más allá de la detección de patrones. Desempeña un papel fundamental en la transformación de la gestión urbana, la mejora de infraestructuras y la optimización de los recursos gubernamentales. La integración de tecnologías inteligentes en la vida cotidiana puede proporcionar soluciones innovadoras para abordar problemas complejos como la gestión de la seguridad, el control del tráfico y la sostenibilidad ambiental.

De la identificación a la generación de valor

La inteligencia artificial va más allá del simple reconocimiento de patrones; tiene el potencial de generar valor al transformar los datos de video en información procesable y optimizar procesos. En el ámbito de la seguridad, un claro ejemplo de esta capacidad es la integración de analíticas de video. En lugar de depender únicamente de la intervención humana para interpretar eventos, los sistemas de IA pueden procesar video en tiempo real, identificar objetos, analizar comportamientos y generar alertas automatizadas, lo que permite respuestas más rápidas y precisas ante incidentes.

Las analíticas de video extraen información útil de las transmisiones de video, convirtiendo las cámaras en sensores inteligentes. Aunque algunos sistemas aún dependen de algoritmos predefinidos, los avances en IA permiten que los sistemas de vigilancia se adapten dinámicamente a diferentes situaciones. Por ejemplo, en el sector minorista, las analíticas de video pueden optimizar la colocación de productos, la gestión de filas y el control de inventarios; en el transporte, pueden monitorear el flujo de tráfico y detectar accidentes o comportamientos inusuales; y en la salud, pueden garantizar la seguridad de los pacientes y la correcta aplicación de protocolos de higiene.

Estos sistemas no solo identifican patrones o anomalías, sino que también pueden sugerir acciones y anticipar problemas, permitiendo a las organizaciones responder proactivamente a los riesgos y mejorar la eficiencia operativa.

Transformación digital: videovigilancia y soluciones en la nube

La industria de la seguridad en América Latina está adoptando tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube y el Internet de las Cosas (IoT) para desarrollar sistemas más eficientes y proactivos. Una de las tendencias más destacadas es la transición hacia la Videovigilancia como Servicio (VSaaS), un modelo basado en la nube que elimina las inversiones iniciales, mejora la escalabilidad y permite un acceso remoto y seguro a los datos.

Algunas tecnologías combinan la agilidad de la nube con la confiabilidad de los sistemas locales, ofreciendo analíticas impulsadas por IA y una gestión centralizada. Además, estas soluciones en la nube integran todas las funciones de un Sistema de Gestión de Video (VMS) en plataformas como Amazon Web Services (AWS) o Google Cloud, reduciendo costos y la complejidad operativa, al tiempo que redefinen los estándares de eficiencia y adaptabilidad en los sistemas de seguridad modernos.

Aplicaciones prácticas más allá de la detección

Hoy en día, las soluciones avanzadas van más allá de la simple detección de incidentes, aprovechando la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para convertir las grabaciones de video en información procesable.

En lugar de revisar manualmente horas de material grabado, estas herramientas permiten a los operadores de seguridad realizar búsquedas rápidas, generar alertas en tiempo real y visualizar datos de manera condensada, lo que facilita la identificación y respuesta ágil ante incidentes. Estas capacidades no solo mejoran la reacción ante situaciones críticas, sino que también revelan patrones y tendencias que aportan información valiosa para la toma de decisiones operativas y estratégicas.

La integración de estas tecnologías con software de gestión de video (VMS) amplifica aún más su potencial, permitiendo un flujo de trabajo sin interrupciones entre la administración avanzada de video y el análisis en tiempo real. Esto posibilita la transición de una vigilancia reactiva a un enfoque proactivo, donde las decisiones no solo responden a incidentes pasados, sino que los anticipan a través de la interpretación de datos recopilados.

De este modo, la inteligencia artificial impulsa la seguridad moderna con aplicaciones avanzadas. Por ejemplo, la seguridad predictiva utiliza algoritmos para identificar riesgos y comportamientos anómalos antes de que se conviertan en incidentes. La verificación facial mejora el control de acceso y la supervisión en entornos concurridos, mientras que tecnologías como el reconocimiento automático de matrículas (ALPR) permiten rastrear vehículos en tiempo real y cruzar datos con listas de vigilancia para fortalecer la prevención del delito. Asimismo, la IA aplicada a la detección de objetos identifica armas, equipaje abandonado u otros elementos sospechosos, mejorando la conciencia situacional.

Al automatizar tareas rutinarias, como la supervisión y la generación de alertas, la IA optimiza las operaciones y reduce la carga operativa sobre los equipos de seguridad.

Hacia un futuro transformado por la IA

La inteligencia artificial ha demostrado ser mucho más que una herramienta de detección. Su capacidad para analizar datos, generar valor y optimizar procesos redefine las expectativas en seguridad, salud, transporte y gestión urbana. En América Latina, donde los desafíos coexisten con oportunidades únicas, la IA está emergiendo como una herramienta capaz de elevar los estándares de seguridad y eficiencia, al tiempo que impulsa el desarrollo sostenible y la innovación. Adoptar estas tecnologías con un enfoque centrado en las necesidades de la región desbloqueará completamente su potencial para transformar las sociedades y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

(*) Israel Austria: ingeniero de soluciones de Milestone Systems para América Latina